为优化出入境服务环境，提升城市国际化水平，湘潭市公安局新增的出入境接待大厅于近日正式启用。该大厅的投入使用，标志着湘潭市在完善涉外服务设施、促进入境旅游发展方面迈出了坚实的一步。
新建成的接待大厅位于交通便利的核心区域，占地面积更大，环境更为宽敞明亮。大厅内设有咨询引导区、自助服务区、人工受理窗口、休息等候区等多个功能区域，布局科学合理，旨在为中外申请人提供“一站式”、高效便捷的出入境证件办理服务。值得一提的是，大厅配备了多台最新的自助签注机、证件照拍摄设备以及智能排队叫号系统，大幅缩短了业务办理的等候时间，提升了服务效率与用户体验。
此次升级的核心重点之一是着力提升入境旅游相关服务能力。随着全球旅游业复苏和中国入境政策的持续优化，来湘潭旅游、探亲、商务考察的外籍人士日益增多。为此，新大厅专门强化了相关服务：
- 多语种服务：配备了英语等常用外语服务岗，并提供了多语种办事指南，方便外籍人士沟通与理解业务流程。
- 政策咨询与引导：针对外籍游客常见的签证延期、停留证件办理等需求，提供清晰的政策解答和申请指导。
- 绿色通道：为符合条件的重要经贸、科技、文化交流团组以及有紧急事由的申请人提供优先办理服务，助力优化营商环境。
- 智慧化体验：通过线上预约平台与线下智能终端结合，申请人可提前预约、查询进度，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
湘潭市公安局相关负责人表示，新出入境接待大厅的启用，不仅是硬件设施的升级，更是服务理念和管理模式的革新。它将作为湘潭市对外服务的重要窗口，以更专业的队伍、更规范的管理、更暖心的服务，切实保障中外人员的出入境权益，为来潭外籍人士创造更便利、更舒心的旅行和生活环境。
这一举措将直接推动湘潭入境旅游服务的提质增效，有助于吸引更多国际游客前来领略伟人故里、山水湘潭的独特魅力，对于深化湘潭对外文化交流、提升城市国际知名度和吸引力具有积极意义。湘潭市公安局将继续聚焦申请人需求，不断优化出入境管理服务，为建设更高水平的开放型城市贡献力量。
